سخنرانی تد

همه ی کسب و کارها وابسته به محصولات و خدماتی هستند که خوب به فروش برسند . محصولی خوب است که در عمل و در بازار امتحان خود را پس داده است و مشتریان تقاضای استفاده از آن را دارند قبل از طراحی هر محصول هنگام تولید و در زمان توسعه ی بازار در هر مرحله ای باید از تجربه ی مشتری باخبر باشیم و آن را در نظر بگیریم .